Лидия Петровна приобрела в магазине импортную краску для волос. Однако в упаковке не оказалось инструкции...

права потребителей инструкция на русском импортная краска для волос право на информацию нарушение прав потребительское право информация о товарах
0

Лидия Петровна приобрела в магазине импортную краску для волос. Однако в упаковке не оказалось инструкции по использованию краски на русском языке. Какое право потребителя было нарушено в данном случае? 1) право на безопасность товара или услуги 2) право на просвещение в области защиты прав потребителей 3) право на замену товара ненадлежащего качества 4) право на информацию о товарах и услугах

avatar
задан 3 месяца назад

3 Ответа

0

4) право на информацию о товарах и услугах.

avatar
ответил 3 месяца назад
0

В данном случае нарушено право на информацию о товарах и услугах. Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель имеет право на получение достоверной и полной информации о приобретаемом товаре. Это включает в себя информацию о составе, способе применения, условиях хранения и другой важной информации, необходимой для правильного и безопасного использования товара.

Отсутствие инструкции на русском языке является нарушением этого права, так как потребитель не может получить необходимую информацию для безопасного и правильного использования краски для волос. Это может привести к неправильному применению продукта, что в свою очередь может повлечь за собой неблагоприятные последствия, такие как повреждение волос или кожи.

Право на информацию обеспечивает возможность потребителю принимать обоснованные решения о покупке и использовании товаров и услуг. Без надлежащей информации потребитель не может оценить качество и безопасность товара, что может привести к неудовлетворенности покупкой и потенциальным рискам для здоровья и безопасности. Поэтому производители и продавцы обязаны предоставлять всю необходимую информацию на языке, понятном для потребителя, в данном случае — на русском языке.

avatar
ответил 3 месяца назад
0

В данном случае было нарушено право потребителя на информацию о товарах и услугах. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию о товаре, включая инструкцию по его использованию на русском языке. Наличие такой информации важно для обеспечения безопасности использования товара и предотвращения возможных негативных последствий. Поэтому, отсутствие инструкции на русском языке в данном случае является нарушением прав потребителя на информацию о товарах и услугах.

avatar
ответил 3 месяца назад

Ваш ответ

Вопросы по теме